Reservas y anticipos
Todas las reservas en un lugar
Gestiona reservas de recepción, llegadas sin reserva y solicitudes de una web conectada en el mismo proceso. Sigue habitaciones, fechas, huéspedes y noches reservadas, con comprobación de disponibilidad antes de confirmar.
Noches y disponibilidad
Las reservas confirmadas bloquean las noches necesarias. Los conflictos de fechas y habitaciones se comprueban antes de confirmar, también en reservas de grupo.
Políticas de prepago
Elige pago en el alojamiento, depósito o prepago total. Las facturas y pagos de anticipo se separan del ingreso por alojamiento; el prepago total debe cobrarse antes de la entrada.
Durante la estancia
De la llegada a la factura final
Abre la cuenta del huésped al registrar su entrada y añade las noches mediante el cierre diario del hotel. Incorpora restaurante y servicios a la misma cuenta. Al salir, genera la factura final aplicando los anticipos pagados.
Cargos al cierre del día
El cierre hotelero registra cada noche ocupada una sola vez en un período contable abierto. Repetir el procedimiento no debe duplicar el cargo nocturno.
Cargos de restaurante a la habitación
Carga un pedido válido a la cuenta de un huésped alojado. El importe pasa al folio sin crear una segunda factura de restaurante por el mismo servicio.
Salida y preparación de habitaciones
Salida con saldo claro
Emite la factura final y aplica anticipos pagados al salir. El resto impagado sigue siendo una cuenta por cobrar; la salida no equivale al pago.
Habitaciones listas para el siguiente huésped
Sitúa habitaciones en planos de plantas y sigue su estado. La salida marca la habitación para limpieza y crea una tarea. Al completarla, la habitación vuelve al estado limpio.
Grupos y servicios
Grupos, eventos y servicios
Vincula reservas individuales a una reserva de grupo. Reserva recursos de banquetes, conferencias y SPA por horario y capacidad, con pedidos de servicios y eventos de calendario relacionados.
Documentos de origen y resultado vinculados
Mantén pedidos, recepciones, facturas y otros registros vinculados a su origen. Sigue la operación entre departamentos sin reconstruir el contexto.