Підтримка клієнтів Зв’язатися з відділом продажів

Точка продажу: Можливості

Обслуговуйте клієнтів в окремому вікні POS, де товари, замовлення й карткові оплати пов’язані із ZavERP. Налаштуйте робочі місця для магазину, бару, ресторану або стійки готелю та зберігайте зв’язок кожного продажу з подальшою роботою.

Налаштування й довідники

Усе для касира на одному екрані

Додавайте товари з наочного каталогу, змінюйте кількість і перевіряйте кошик перед оплатою. Окреме повноекранне робоче місце допомагає зосередитися на клієнтах: зображення товарів і сума замовлення завжди під рукою.

Свій асортимент для кожної точки

Виберіть товари, доступні в кожній точці продажів, і пов’яжіть її зі складом та робочими місцями касирів. Кожен POS-термінал відкривається в контексті своєї точки — з налаштованими для неї каталогом і платіжним терміналом.

Від прилавка до столика чи номера

Продавайте біля стійки магазину або бару, вибирайте столик на плані ресторану чи номер на стійці готелю. Зробіть вибір столика обов’язковим або необов’язковим і дозвольте замовлення із собою там, де це відповідає вашому обслуговуванню.

Оплати й заборгованість

Карткова оплата пов’язана з продажем

Підключіть підтримуваний еквайринговий термінал до робочого місця касира. POS перевіряє кошик перед запитом оплати, а потім зберігає схвалену операцію разом із продажем. Команда може простежити результат оплати й пов’язане замовлення в ZavERP.

Перевірки до списання з картки

Перевіряйте кошик, серверні ціни, точку, доступність столу та платіжні налаштування до запиту терміналу. Зберігайте посилання підтвердженої оплати для звіряння й безпечного повтору запису.

Часткові оплати та борг

Обліковуйте фактично сплачені суми за рахунком. Часткова оплата залишає решту відкритою: статус відображає розрахунок, а не обіцянку сплатити.

Пов’язані бізнес-процеси

Після каси замовлення продовжує роботу

Продаж у POS створює пов’язане замовлення в ERP і проходить налаштований процес виконання та обліку. У ресторанному процесі страви з технологічною картою можуть створювати замовлення кухні — приготування залишається пов’язаним із продажем.

Зрозуміла історія кожної оплати

Операції еквайрингу та події термінала зібрані в спільній історії з прив’язкою до точки й робочого місця. Якщо карткова оплата пройшла, але зберегти продаж не вдалося, POS зберігає кошик і підказує повторити запис без повторного списання.

Повернення ресторанних оплат

У налаштованому ресторанному процесі повне або часткове повернення пов’язує посилання термінала, повернення, коригувальний рахунок і вихідну оплату. Допустимість перевіряється до звернення до пристрою.