Поддержка клиентов Связаться с отделом продаж

Точка продаж: Возможности

Обслуживайте клиентов в отдельном окне POS, где товары, заказы и карточные оплаты связаны с ZavERP. Настройте рабочие места для магазина, бара, ресторана или стойки отеля — и сохраняйте связь каждой продажи с дальнейшей работой.

Настройка и справочники

Всё для кассира на одном экране

Добавляйте товары из наглядного каталога, меняйте количество и проверяйте корзину перед оплатой. Отдельное полноэкранное рабочее место помогает сосредоточиться на клиентах: изображения товаров и сумма заказа всегда под рукой.

Свой ассортимент для каждой точки

Выберите товары, доступные в каждой точке продаж, и свяжите её со складом и рабочими местами кассиров. Каждый POS-терминал открывается в контексте своей точки — с настроенными для неё каталогом и платёжным терминалом.

От прилавка до столика или номера

Продавайте у стойки магазина или бара, выбирайте столик на плане ресторана или номер на стойке отеля. Сделайте выбор столика обязательным или необязательным и разрешите заказы навынос там, где это подходит вашему обслуживанию.

Оплаты и задолженность

Карточная оплата связана с продажей

Подключите поддерживаемый эквайринговый терминал к рабочему месту кассира. POS проверяет корзину перед запросом оплаты, а затем сохраняет одобренную операцию вместе с продажей. Команда может проследить результат оплаты и связанный заказ в ZavERP.

Проверки до списания с карты

Проверяйте корзину, серверные цены, точку, доступность стола и платёжные настройки до запроса терминалу. Сохраняйте ссылки подтверждённой оплаты для сверки и безопасного повтора записи.

Частичные оплаты и долг

Учитывайте фактически внесённые суммы по счёту. Частичная оплата оставляет остаток открытым: статус отражает расчёт, а не обещание заплатить.

Связанные бизнес-процессы

После кассы заказ продолжает работу

Продажа в POS создаёт связанный заказ в ERP и проходит настроенный процесс исполнения и учёта. В ресторанном процессе блюда с технологической картой могут создавать заказы кухни — приготовление остаётся связанным с продажей.

Понятная история каждой оплаты

Операции эквайринга и события терминала собраны в общей истории с привязкой к точке и рабочему месту. Если карта оплачена, но сохранить продажу не удалось, POS сохраняет корзину и подсказывает повторить запись без повторного списания.

Возвраты ресторанных оплат

В настроенном ресторанном процессе полный или частичный возврат связывает ссылку терминала, возврат, корректирующий счёт и исходящую оплату. Допустимость проверяется до обращения к устройству.