Klantenservice Contact Verkoop

Kassa: Functies

Help klanten vanuit een eigen POS-scherm, met producten, orders en kaartbetalingen die verbonden zijn met ZavERP. Richt werkplekken in voor je winkel, bar, restaurant of hotelreceptie en houd elke verkoop gekoppeld aan het werk dat volgt.

Inrichting en stamgegevens

Alles voor de kassamedewerker op één scherm

Voeg producten uit een visuele catalogus toe, pas aantallen aan en controleer de winkelmand vóór de betaling. De aparte werkplek op volledig scherm houdt de aandacht bij de klant, met productafbeeldingen en het ordertotaal binnen handbereik.

De juiste producten op elk verkooppunt

Kies welke producten elk verkooppunt mag verkopen en koppel het aan een voorraadlocatie en kassawerkplekken. Elke POS-terminal start in de context van het toegewezen verkooppunt, met de catalogus en betaalterminal die daarbij horen.

Van de toonbank naar de tafel of kamer

Verkoop aan de winkel- of bartoonbank, kies een tafel op de restaurantplattegrond of selecteer een kamer bij de hotelreceptie. Maak de tafelkeuze optioneel of verplicht en sta afhaalorders toe waar dat bij je service past.

Betalingen en open saldo

Kaartbetalingen gekoppeld aan de verkoop

Verbind een ondersteunde betaalterminal met de kassawerkplek. POS controleert de winkelmand vóór het betaalverzoek en slaat de goedgekeurde transactie op bij de verkoop. Je team kan het betaalresultaat en de bijbehorende order in ZavERP volgen.

Controle vóór kaartbetaling

Controleer winkelmand, serverprijzen, verkooppunt, tafelbeschikbaarheid en betaalinstellingen vóór het terminalverzoek. Bewaar goedgekeurde betaalreferenties voor afstemming en veilig opnieuw registreren.

Deelbetalingen en open saldo

Boek werkelijk betaalde bedragen op de factuur. Bij een deelbetaling blijft het restant open; de status volgt de afrekening in plaats van een betalingsbelofte.

Verbonden bedrijfsprocessen

Na het afrekenen gaat de order verder

Een POS-verkoop maakt een gekoppelde ERP-verkooporder aan en volgt het ingestelde uitvoerings- en boekhoudproces. In het restaurantproces kunnen gerechten met een stuklijst keukenorders aanmaken, zodat de bereiding verbonden blijft met de verkoop.

Weet wat er met elke betaling gebeurde

Bekijk kaarttransacties en terminalgebeurtenissen in één historie, gekoppeld aan verkooppunt en werkplek. Als de kaartbetaling slaagt maar het opslaan van de verkoop mislukt, bewaart POS de winkelmand en begeleidt het de medewerker bij opnieuw opslaan zonder opnieuw af te rekenen.

Restaurantbetalingen terugbetalen

In de ingerichte restaurantstroom koppelt een gehele of gedeeltelijke terugbetaling terminalreferentie, retour, creditnota en uitgaande betaling. Controleer geschiktheid vóór contact met het apparaat.