Configuration et référentiels
Tout pour la caisse sur un seul écran
Ajoutez des produits depuis un catalogue illustré, ajustez les quantités et vérifiez le panier avant le paiement. L’espace dédié en plein écran permet au personnel de se concentrer sur les clients, avec les images des produits et le total de la commande à portée de main.
Les bons produits dans chaque point de vente
Choisissez les produits disponibles dans chaque point de vente et associez-le à son emplacement de stock et à ses postes de caisse. Chaque terminal POS démarre dans le contexte de son point de vente, avec le catalogue et le terminal de paiement configurés pour ce poste.
Du comptoir à la table ou à la chambre
Vendez au comptoir d’un magasin ou d’un bar, choisissez une table sur le plan du restaurant ou une chambre à la réception de l’hôtel. Rendez la sélection d’une table facultative ou obligatoire et autorisez la vente à emporter selon votre service.
Paiements et soldes ouverts
Des paiements par carte liés à la vente
Connectez un terminal de paiement pris en charge au poste de caisse. POS vérifie le panier avant la demande de paiement, puis enregistre la transaction approuvée avec la vente. Votre équipe peut suivre le résultat du paiement et la commande associée dans ZavERP.
Contrôles avant débit carte
Validez panier, prix serveur, point de vente, disponibilité de table et paiement avant la demande au terminal. Conservez les références approuvées pour rapprochement et réessai d’enregistrement.
Paiements partiels et solde ouvert
Enregistrez les montants réellement réglés sur la facture. Un paiement partiel laisse le solde ouvert ; le statut reflète le règlement effectif.
Processus métier connectés
Après l’encaissement, la commande continue
Une vente POS crée une commande client liée dans l’ERP et suit le processus d’exécution et de comptabilité configuré. Dans le processus de restauration, les plats ayant une nomenclature peuvent créer des ordres de cuisine pour garder la préparation liée à la vente.
Comprenez chaque opération de paiement
Retrouvez les transactions par carte et les événements du terminal dans un historique commun, lié au point de vente et au poste. Si le paiement réussit mais que la vente ne peut pas être enregistrée, POS conserve le panier et guide le personnel pour réessayer l’enregistrement sans refaire payer le client.
Remboursements du restaurant
Dans le circuit configuré, un remboursement total ou partiel relie référence terminal, retour, avoir et paiement sortant. Vérifiez l’éligibilité avant de contacter l’appareil.