Поддержка клиентов Связаться с отделом продаж

Продажи: Возможности

Объедините клиентов, товары, заказы и оплаты в ZavERP. Оформляйте заказы, следите за исполнением и расчётами без повторного ввода одних и тех же данных. Вся команда видит общую картину, а у вас остаётся больше времени на клиентов и меньше — на работу с документами.

Настройка и справочники

От нового клиента к готовому заказу

Выберите клиента, добавьте товары или услуги и соберите все условия в одном заказе. Количество, единицы измерения, цены, валюта и налоги всегда под рукой. Сохраните черновик, пока согласовываете детали, и подтвердите заказ, когда можно переходить к исполнению.

Товары и цены — всё перед глазами

Используйте общий каталог и указывайте согласованную цену для каждой позиции. Количество, единица измерения и ставка налога находятся рядом, а валюта задаётся для заказа. Продажи, исполнение и бухгалтерия работают с одними данными вместо отдельных таблиц.

Ежедневная работа

Подтвердите заказ — запустите исполнение

Свяжите заказ с дальнейшей работой. В процессе продажи со склада подтверждение резервирует товары и создаёт доставку, а завершение доставки запускает выставление счёта клиенту. Документы остаются связанными, поэтому команде не нужно заново собирать продажу на каждом этапе.

Разные каналы. Единая система заказов.

Обрабатывайте заказы подключённого интернет-магазина и POS в том же процессе, что и заказы менеджеров. Канал продаж и ссылка на источник сохраняются в заказе, который дальше проходит исполнение, выставление счёта и оплату. Больше способов продавать — единая история каждой продажи.

Процесс продаж под ваш бизнес

Продажа со склада — лишь один из вариантов исполнения. В ZavERP также есть связанные процессы закупки под заказ, прямой поставки от поставщика и оказания услуг. Свяжите заказ клиента с нужной закупкой или работой и сохраняйте общую картину исполнения продажи.

Оплаты и задолженность

Продажа под контролем — до самой оплаты

Счёт клиенту, поступления денег и сверка связаны с продажей. По связанным документам видно, что выставлено и оплачено, а в бухгалтерии — остаток задолженности клиента. От заказа до оплаты продажи и финансовая команда работают с одной историей.

Частичные оплаты и долг

Учитывайте фактически внесённые суммы по счёту. Частичная оплата оставляет остаток открытым: статус отражает расчёт, а не обещание заплатить.

Возвраты с историей документов

Связывайте возврат и корректирующий счёт с исходной операцией. Обратные складские движения и проводки сохраняют первоначальную проведённую запись.

Связанные бизнес-процессы

Связанные исходные и итоговые документы

Сохраняйте связи созданных заказов, приходов, счетов и других записей с источником. Прослеживайте операцию между отделами без повторного сбора контекста.

Валюта и налоги документа

Храните валюту и налоговые суммы в документе. Настройте учётные и налоговые правила для своего внедрения и учитывайте реализованные курсовые разницы при расчётах.