Klantenservice Contact Verkoop

Verkoop: Functies

Breng klanten, producten, orders en betalingen samen in ZavERP. Maak een order, houd de levering op gang en volg de betaling zonder dezelfde gegevens opnieuw in te voeren. Je team heeft een gedeeld overzicht, zodat er meer tijd overblijft voor klanten en minder tijd opgaat aan papierwerk.

Inrichting en stamgegevens

Van nieuwe klant naar complete order

Kies een klant, voeg producten of diensten toe en bewaar alle gegevens op één plek. Aantallen, eenheden, prijzen, valuta en belastingen blijven bij de order. Sla de order als concept op terwijl je de details afstemt en bevestig hem zodra je verder kunt.

Je producten. Je prijzen. Helder in beeld.

Werk vanuit één gedeelde productcatalogus en stel per orderregel de afgesproken prijs in. Houd aantallen, eenheden en belastingtarieven bij elkaar, met een duidelijk vastgelegde ordervaluta. Verkoop, uitvoering en boekhouding gebruiken dezelfde ordergegevens in plaats van losse spreadsheets.

Dagelijkse werkzaamheden

Bevestig de order. Zet de uitvoering in gang.

Verbind verkooporders met het werk dat erop volgt. Bij verkoop uit voorraad reserveert de bevestiging producten en maakt ze een levering aan. Na afronding van de levering volgt de klantfactuur. De documenten blijven gekoppeld, zodat je team de verkoop kan volgen zonder bij elke stap opnieuw te beginnen.

Verschillende kanalen. Eén plek voor orders.

Verwerk orders uit je gekoppelde webshop en kassasysteem in hetzelfde verkoopproces als orders die je team zelf invoert. Het verkoopkanaal en de bronreferentie blijven bij de order. Daarna volgen uitvoering, facturatie en betaling. Meer manieren om te verkopen, met één samenhangende orderhistorie.

Een verkoopproces dat past bij wat je verkoopt

Verkopen uit voorraad is maar één manier om een order uit te voeren. ZavERP ondersteunt ook gekoppelde processen voor inkoop op bestelling, rechtstreekse levering door leveranciers en diensten. Verbind de klantorder met de benodigde inkoop of werkzaamheden en houd de uitvoering gekoppeld aan de verkoop.

Betalingen en open saldo

Houd de verkoop in beeld, tot en met de betaling

Houd de klantfactuur, ontvangen betalingen en aflettering verbonden met de verkoop. Bekijk in de gekoppelde documenten wat is gefactureerd en betaald en controleer het openstaande klantensaldo in de boekhouding. Verkoop en financiën volgen dezelfde geschiedenis van order tot betaling.

Deelbetalingen en open saldo

Boek werkelijk betaalde bedragen op de factuur. Bij een deelbetaling blijft het restant open; de status volgt de afrekening in plaats van een betalingsbelofte.

Retouren met documentverband

Koppel retouren en creditnota’s aan de oorspronkelijke transactie. Draai bijbehorende voorraadbewegingen en boekingen terug zonder de oorspronkelijke boeking te herschrijven.

Verbonden bedrijfsprocessen

Bron- en resultaatdocumenten gekoppeld

Houd gemaakte orders, ontvangsten, facturen en andere records gekoppeld aan hun bron. Volg de transactie tussen afdelingen zonder de context opnieuw samen te stellen.

Valuta en belastingcontext

Bewaar valuta en belastingbedragen bij elk document. Configureer boekhoud- en belastingregels voor uw inrichting en volg gerealiseerde koersverschillen bij afrekening.