Поддержка клиентов Связаться с отделом продаж

Ресторан: Возможности

Ведите зал, заказы POS, приготовление и расчёты в ZavERP. Столики, блюда, ингредиенты, оплаты и бухгалтерия связаны в одном ресторанном процессе.

Настройка и справочники

План зала под ваш ресторан

Размещайте и расставляйте столики на планах залов и террасы. Следите за доступностью, выбирайте столик для текущего заказа или используйте обслуживание у стойки и навынос там, где это настроено.

Понятная касса для команды

Настройте ассортимент и рабочие места кассиров для каждой точки. Добавляйте блюда из наглядного меню, меняйте количество и используйте настроенный платёжный терминал, сохраняя связь продажи с ERP.

Кухня и ингредиенты

Кухня связана с заказом

Блюда с технологической картой создают заказы кухни в ресторанном процессе. Следите за этапами приготовления от начала до готовности, а производственный контур учтёт расход ингредиентов и выпуск готового блюда.

Спецификации продукции

Укажите готовый продукт, объём выпуска, компоненты и их количество. Производственный заказ связывает потребление материалов с выпуском на основе этой структуры.

Ход операций и проверка завершения

Отмечайте операции в работе и выполненными. Проверки завершения не дают закрыть производство, пока обязательные операции не закончены.

Оплаты и задолженность

Расчёт так, как удобно гостям

Используйте наличные, карту, оплату частями, выставление счёта или перенос на счёт проживающего гостя в соответствующем процессе. Учитывайте фактически полученные суммы: частичная оплата оставляет счёт открытым до полного расчёта.

Частичные оплаты и долг

Учитывайте фактически внесённые суммы по счёту. Частичная оплата оставляет остаток открытым: статус отражает расчёт, а не обещание заплатить.

Перенос ресторана на счёт гостя

Переносите подходящий ресторанный заказ на счёт проживающего гостя. Сумма попадает в гостиничный фолио без второго ресторанного счёта за ту же услугу.

Проверки и контроль

Закрытие после кухни и расчёта

Стол и заказ закрываются, когда обязательная работа кухни выполнена и остаток счёта равен нулю. Успешное списание с карты не завершает приготовление блюд.

Возвраты ресторанных оплат

В настроенном ресторанном процессе полный или частичный возврат связывает ссылку терминала, возврат, корректирующий счёт и исходящую оплату. Допустимость проверяется до обращения к устройству.

Проверки до списания с карты

Проверяйте корзину, серверные цены, точку, доступность стола и платёжные настройки до запроса терминалу. Сохраняйте ссылки подтверждённой оплаты для сверки и безопасного повтора записи.