Contexto del cliente
Reúne el contexto del cliente
Utiliza el CRM compartido para perfiles e historial de contactos. Adapta los campos a la información que necesita el equipo para trabajar con jugadores.
Fichas de clientes
Guarda nombre, teléfono, correo, etiquetas, responsable y notas en una ficha. Conserva el contexto antes de la próxima conversación.
Historial de conversaciones
Consulta mensajes guardados y añade entradas al cliente. Las etiquetas indican el origen; la sincronización en directo requiere una conexión implementada.
Operaciones diarias
Gestiona solicitudes en tableros
Sigue solicitudes y tareas operativas en Kanban. Añade descripciones, prioridades y clientes asociados y mueve las tarjetas por tus etapas.
Tarjetas con contexto
Añade título, descripción, prioridad y tercero vinculado. Facilita que el equipo entienda el trabajo antes de pasarlo a otra etapa.
Etapas y orden guardados
Arrastra tarjetas entre columnas y reordénalas. Los cambios se guardan en el servidor; un movimiento fallido restaura la posición anterior.
Procesos empresariales conectados
Procesos y conexiones configurables
Construye flujos basados en documentos para tus pasos operativos. Las conexiones con sistemas externos de juego y pagos se configuran para tu producto y sus datos.
Espacio del equipo operativo
Monederos, proveedores de juegos, apuestas, bonos y controles normativos requieren integraciones propias del producto. La base actual cubre clientes, trabajo de equipo y procesos ERP configurables.
Definiciones de campos estructurados
Define textos, números, fechas, opciones y relaciones. Añade etiquetas y ayudas traducidas para comprender la estructura en distintos idiomas.
Acciones con comportamiento definido
Construye flujos con las funciones ejecutoras disponibles y sus parámetros. Una lógica más compleja requiere una acción compatible con un resultado definido.