customer_support contact_sales

Blog i baza wiedzy: Funkcje

Publikuj opisy produktów, instrukcje i wiedzę firmową ze strukturalnych treści ERP. Łącz wersje językowe i sekcje dla klientów i zespołu.

Publikowanie

Artykuły i strony produktów

Twórz opisy produktów, porównania, informacje o wydaniach i praktyczne artykuły z jasnym tytułem oraz stałym adresem.

Wiedza do codziennej pracy

Organizuj wdrożenie pracowników, procedury magazynowe, wskazówki księgowe i materiały sprzedażowe jako artykuły do ponownego użycia.

Przygotowanie i przegląd treści

Przygotuj artykuły przed udostępnieniem w procesie publikacji strony. Umieść przegląd redakcyjny w skonfigurowanym procesie tenanta.

Struktura treści

Wersje językowe w jednym rekordzie

Przechowuj przetłumaczone tytuły i teksty razem w bazie. Wyświetlaj odpowiednią wersję przez skonfigurowane trasy językowe.

Wyjaśnienia do ponownego użycia

Kieruj klientów i współpracowników do aktualnego artykułu o produkcie lub procedurze. Aktualizuj źródło zamiast rozsyłać oderwane kopie.

Czytelne sekcje i bloki funkcji

Podziel długie materiały na nagłówki, sekcje i konkretne opisy. Nawigacja strony pomaga znaleźć część odpowiadającą pytaniu.

Powiązane procesy biznesowe

Treść przechowywana w ERP

Prowadź artykuły jako dokumenty ERP zamiast osobnej bazy publikacji. Szablony strony określają ich wygląd publiczny.

Praktyczna pomoc klientom

Wyjaśniaj zakres produktu, częste pytania i kroki wdrożenia przed rozmową ze wsparciem. Dopasuj opisy do faktycznie dostępnych funkcji.