Сообщество вокруг ERP
Создайте место, где пользователи делятся сценариями, шаблонами, идеями автоматизации и практическим опытом, а не держат всё в личных сообщениях.
Форум для клиентов, партнёров и команды
Превращайте повторяющиеся вопросы в публичные обсуждения, собирайте обратную связь по продукту и сохраняйте знания сообщества в поиске. Форум ZavERP помогает поддержке, внедрению и продуктовой команде работать с пользователями в одном пространстве.
Самообслуживание клиентов
Когда пользователи задают одинаковые вопросы, ответы становятся поисковыми темами, снижают нагрузку на поддержку и помогают новым клиентам быстрее решать проблемы.
Visual / Screenshot
Обратная связь по продукту в одном месте
Собирайте запросы функций, баг-репорты, голосования и вопросы внедрения там, где продуктовая команда может их видеть и приоритизировать.
Visual / Screenshot
Обсуждения связаны с реальной работой
Темы форума могут превращаться в задачи, обращения поддержки, идеи продукта или обновления документации, поэтому полезная обратная связь не теряется в переписке.
Visual / Screenshot
Модерация и роли
Назначайте разные права модераторам, партнёрам, сотрудникам и клиентам, сохраняя обсуждения чистыми, структурированными и безопасными.
Visual / Screenshot
All the features
done right.
Everything you need in one place: clear, robust features that actually make daily work easier instead of more complicated.
История, по которой можно искать
Каждый полезный ответ остаётся доступным следующему пользователю, следующему агенту поддержки и следующему проекту внедрения.